GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

ALLGEMEINE KAUF- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN

  1. EINFÜHRUNG

Dieses Dokument (und alle unten genannten Dokumente) legen die allgemeinen Nutzungsbedingungen dieser Website (www.biogrine.com) sowie die allgemeinen Bedingungen für den Kauf von Produkten über diese Website (im Folgenden „Bedingungen“) fest.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen, unsere Cookie-Richtlinie und unsere Datenschutzrichtlinie (im Folgenden die „Datenschutzrichtlinien“) sorgfältig durch, bevor Sie diese Website nutzen. Indem Sie diese Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und unseren Datenschutzrichtlinien einverstanden. Wenn Sie nicht allen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien zustimmen, nutzen Sie diese Website bitte nicht. Diese Bedingungen können geändert werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese regelmäßig zu konsultieren, da die geltenden Bedingungen diejenigen sind, die zum Zeitpunkt der Nutzung dieser Website oder des Vertragsabschlusses (wie unten beschrieben) in Kraft sind.

Bei Fragen zu den AGB oder Datenschutzrichtlinien kontaktieren Sie uns bitte über das dafür vorgesehene Formular.

Der zwischen uns geschlossene Kaufvertrag (im Folgenden „Vertrag“ genannt) kann nach Ihrer Wahl in jeder Sprache abgeschlossen werden, in der die Bedingungen auf dieser Website verfügbar sind.

  1. UNSERE KONTAKTINFORMATIONEN

Der Verkauf von Produkten über diese Website erfolgt unter dem Namen BIOGRINE SASU, mit einem Kapital von 1000 €, Hauptsitz am 47 Boulevard de Courcelles, 75008 Paris, Frankreich, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 912 578 895 und unter der folgenden innergemeinschaftlichen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR76910985480, erreichbar unter der folgenden E-Mail-Adresse: info-fr@biogrine.com.

  1. IHRE KONTAKTDATEN UND IHRE BESUCHE AUF DER WEBSITE

Die persönlichen Informationen oder Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden im Rahmen der Datenschutzrichtlinien verarbeitet. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Verarbeitung dieser Informationen und Kontaktdaten einverstanden und erklären, dass alle bereitgestellten Informationen oder Kontaktdaten wahr und korrekt sind.

  1. NUTZUNG UNSERER WEBSITE

Indem Sie diese Website nutzen und dort Bestellungen aufgeben, erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden:

- Nutzen Sie diese Website ausschließlich zur Durchführung von Beratungsgesprächen oder zur Erteilung rechtsgültiger Bestellungen.

- Geben Sie keine falschen oder betrügerischen Bestellungen auf. Wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass eine solche Bestellung aufgegeben wurde, sind wir berechtigt, sie zu stornieren und die zuständigen Behörden zu benachrichtigen.

- Teilen Sie uns Ihre wahre und genaue E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Kontaktdaten mit. Ebenso ermächtigen Sie uns, diese Daten zu verwenden, damit wir Sie ggf. im Rahmen Ihrer Bestellung kontaktieren können (siehe unsere Datenschutzerklärung).

Wenn Sie uns nicht alle erforderlichen Daten mitteilen, können Sie keine Bestellung aufgeben. Indem Sie auf dieser Website eine Bestellung aufgeben, bestätigen Sie, dass Sie über 18 Jahre alt und geschäftsfähig sind, um Verträge abzuschließen.

  1. VERFÜGBARKEIT DER DIENSTLEISTUNGEN

Der Lieferservice für die auf dieser Website angebotenen Produkte ist auf dem französischen Festland, in DOM, TOM und in Mitgliedsländern der Europäischen Union verfügbar.

  1. VALIDIERUNG DES VERTRAGS

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie dem Online-Kaufvorgang folgen und auf „Zahlung autorisieren“ klicken. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung, dass Ihre Bestellung berücksichtigt wurde (im Folgenden „Bestellbestätigung“). Sie werden außerdem per E-Mail über den Versand Ihrer Bestellung informiert (im Folgenden „Versandbestätigung“). Ein elektronisches Ticket mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung wird der Versandbestätigung beigefügt (im Folgenden das „E-Ticket“).

  1. PRODUKTVERFÜGBARKEIT

Alle Produktbestellungen unterliegen der Produktverfügbarkeit. In diesem Sinne behalten wir uns das Recht vor, Sie im Falle von Lieferschwierigkeiten oder wenn die Produkte nicht mehr vorrätig sind, über die Möglichkeit der Bestellung von Ersatzprodukten gleicher oder höherer Qualität oder eines höheren Wertes zu informieren. Wenn Sie diese Ersatzprodukte nicht bestellen möchten, erstatten wir Ihnen den eventuell gezahlten Betrag zurück.

  1. VERWEIGERUNG DER BEARBEITUNG EINER BESTELLUNG

Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit von dieser Website zu entfernen und darin enthaltene Inhalte oder Informationen zu ersetzen oder zu ändern. Obwohl wir uns stets bemühen, auf alle Bestellungen so gut wie möglich zu reagieren, können außergewöhnliche Umstände wie ein Herstellungs- oder Lagerproblem oder ein Zahlungsvorfall eintreten und uns dazu zwingen, die Bearbeitung einer Bestellung abzulehnen, nachdem wir Ihnen die Bestellbestätigung gesendet haben. Wir behalten uns dieses Recht jederzeit vor. In diesem Fall erstatten wir Ihnen bei bereits erfolgter Zahlung alle gezahlten Beträge, einschließlich der Versandkosten, schnellstmöglich über dasselbe Zahlungsmittel zurück, das Sie bei der Transaktion verwendet haben. In jedem Fall entstehen Ihnen durch diese Erstattung keine Kosten.

Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für die Entfernung eines Produkts von dieser Website, die Entfernung oder Änderung von dort erscheinenden Materialien oder Inhalten oder die Nichtbearbeitung einer Bestellung. In den oben genannten Fällen danach Senden der Versandbestätigung.

  1. LIEFERUNG

Vorbehaltlich der Bestimmungen von Klausel 7 oben in Bezug auf die Verfügbarkeit von Produkten und außer in Ausnahmefällen werden wir uns bemühen, Ihnen die in der Versandbestätigung aufgeführten Produkte vor dem dort angegebenen Termin zu liefern. Versandbestätigung oder, falls Es ist kein Datum angegeben, es liegt innerhalb des bei der Wahl der Lieferart angegebenen Richtzeitraums und in jedem Fall innerhalb eines Zeitraums von maximal 30 Tagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung. Dennoch kann es aufgrund unvorhergesehener Umstände oder aus Gründen, die mit dem Lieferort zusammenhängen, zu Verzögerungen kommen.

Die virtuelle Geschenkkarte wird Ihnen an dem Datum zugestellt, das Sie uns bei der Bestellung mitteilen.

Wenn wir den Liefertermin aus irgendeinem Grund nicht einhalten können, benachrichtigen wir Sie und bieten Ihnen an, entweder den Kaufvorgang mit einem neuen Liefertermin fortzusetzen oder Ihre Bestellung zu stornieren und Ihnen den gesamten bezahlten Betrag zurückzuerstatten. Bitte beachten Sie, dass an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen keine Lieferungen nach Hause erfolgen, mit Ausnahme der virtuellen Geschenkkarte, die an dem von Ihnen angegebenen Datum zugestellt wird.

Für die Zwecke dieser Bedingungen gilt die „Lieferung“ bzw. die Bestellung als „geliefert“ zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter im physischen Besitz der Produkte sind Dies geschieht durch die Unterzeichnung der Empfangsbestätigung der Bestellung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

Die Zustellung der virtuellen Geschenkkarte gilt gemäß den in den Nutzungsbedingungen der Geschenkkarte festgelegten Bestimmungen und in jedem Fall am Tag des Versands dieser Karte an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse uns .

  1. UNMÖGLICHKEIT DER LIEFERUNG

Wenn wir Ihre Bestellung nicht liefern können, werden wir uns bemühen, einen sicheren Ort für die Abgabe Ihres Pakets zu finden. Wenn wir keinen sicheren Standort finden können, wird Ihre Bestellung an unser Lager zurückgesendet. Wir hinterlassen Ihnen außerdem eine Benachrichtigung, in der wir Ihnen mitteilen, wo sich Ihre Bestellung befindet und wie Sie sie erneut liefern können.

Sollten Sie zum vereinbarten Zeitpunkt nicht am Lieferort sein, kontaktieren Sie uns bitte, um die Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt zu vereinbaren.

Wenn die Bestellung nach einem Zeitraum von 30 Tagen nach dem Datum, an dem Ihre Bestellung zur Lieferung verfügbar war, aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, immer noch nicht geliefert werden kann, gehen wir davon aus, dass Sie eine Vertragslaufzeit festlegen möchten, und werden dies auch tun beendet. Infolge der Vertragsbeendigung erstatten wir Ihnen alle gezahlten Beträge, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit der Wahl einer anderen Lieferart als der von uns angebotenen gewöhnlichen und kostengünstigsten Lieferart), as schnellstmöglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Vertrag als gekündigt gilt.

Bitte beachten Sie, dass wir berechtigt sind, Ihnen etwaige zusätzliche Transportkosten, die sich aus der Vertragsbeendigung ergeben, in Rechnung zu stellen.

Diese Klausel gilt nicht für die virtuelle Geschenkkarte, deren Lieferung durch die in den Nutzungsbedingungen der Geschenkkarte vorgesehenen Bestimmungen geregelt wird.

  1. SOFORTIGE LIEFERUNG

Sobald Sie sich für die Abholung Ihrer Bestellung im Geschäft entschieden haben und das von Ihnen ausgewählte Geschäft über den Service „Sofortlieferung“ verfügt, kann Ihre Bestellung vor den auf der Website angegebenen Terminen geliefert werden.

Sobald das Geschäft den Service „Sofortige Lieferung“ für Ihre Bestellung implementiert und diese vorbereitet hat, werden wir Sie kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, dass die Bestellung abgeholt werden kann. Sie können Ihre Bestellung persönlich abholen (gegen Vorlage der Bestellnummer und eines Identitätsnachweises) oder eine dritte Person kann Sie vertreten und Ihre Bestellung in Ihrem Namen abholen. Im letzteren Fall muss die von Ihnen benannte Person die Bestellnummer und einen Identitätsnachweis vorlegen.

Bei einem Fernabsatz gelten die Bestimmungen dieses Artikels, sobald Ihre Bestellung über den Dienst „Sofortlieferung“ aufgegeben wird, vorbehaltlich aller anderen geltenden Vorschriften.

  1. PRODUKTE VORBESTELLEN

Für vorbestellte Produkte, die online auf der Website als „Vorbestellung“ veröffentlicht werden, gelten möglicherweise längere Lieferzeiten als für andere Bestellungen. Diese Lieferzeiten werden auf der Website angegeben, die Produkte werden jedoch in jedem Fall innerhalb eines Zeitraums von maximal 30 Tagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung geliefert.

Bestellungen, die sowohl Standardprodukte als auch vorbestellte Produkte enthalten („Mischbestellungen“), können separat und zu unterschiedlichen Zeiten geliefert werden.

Sobald die vorbestellten Produkte vorbereitet sind, informieren wir Sie über den Versand durch Zusendung einer Versandbestätigung.

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht der von Ihnen beauftragte Beförderer ist, ohne Angabe von Gründen in den physischen Besitz der Produkte gelangt, vom Vertrag zurückzutreten. Bei gemischten Bestellungen endet die Widerrufsfrist nach 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht der von Ihnen beauftragte Beförderer ist, in den physischen Besitz des letzten bestellten Produkts gelangt.

Das vertragliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Datum der Versandbestätigung, das Ihnen bei gemischten Bestellungen für jedes einzelne Produkt zusteht, das separat geliefert werden kann, bleibt von den vorstehenden Bestimmungen unberührt.

Wenn Sie ein vorbestelltes Produkt kaufen, gelten alle Bestimmungen dieser Bedingungen auch für Sie.

  1. GEFAHRENÜBERGANG UND EIGENTUM AN PRODUKTEN

Sie tragen ab der Lieferung die mit den Produkten verbundenen Risiken, wie in Abschnitt 9 oben definiert.

Das Eigentumsrecht an den Produkten geht erst nach Eingang der vollständigen Zahlung der fälligen Beträge, einschließlich der Versandkosten, oder zum Zeitpunkt der Lieferung (wie in Klausel 9 oben definiert) auf Sie über, wenn dies an einem Datum nach der Zahlung erfolgt.

  1. PREIS UND ZAHLUNG

Der Preis der Produkte ist immer der auf unserer Website angegebene Preis, außer im Falle eines offensichtlichen Fehlers. Trotz unserer Bemühungen, sicherzustellen, dass die auf der Website angezeigten Preise korrekt sind, können Fehler auftreten. Wenn wir einen Fehler beim Preis des/der von Ihnen bestellten Produkte(s) feststellen, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und Ihnen anbieten, Ihre Bestellung entweder zum korrekten Preis zu bestätigen oder diese Bestellung zu stornieren. Wenn wir Sie nicht kontaktieren können, gilt die Bestellung als storniert und wir erstatten Ihnen den gesamten gezahlten Betrag zurück.

Wir sind nicht verpflichtet, ein Produkt zu einem falschen, niedrigeren Preis zu verkaufen (auch nicht, nachdem wir Ihnen eine Auftragsbestätigung gesendet haben), wenn der Fehler offensichtlich und eindeutig ist und Sie ihn vernünftigerweise als solchen identifizieren können.

Die auf unserer Website angezeigten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, jedoch ohne Versandkosten. Diese werden zum zu zahlenden Gesamtbetrag hinzugerechnet, wie in unserem Einkaufsführer angegeben (siehe Abschnitt „Versand“). Die Preise können jederzeit geändert werden. Auf Bestellungen, für die bereits eine Versandbestätigung versandt wurde, haben die Änderungen jedoch keine Auswirkungen, außer in den oben beschriebenen Fällen.

Nachdem Sie alle Produkte ausgewählt haben, die Sie kaufen möchten, werden diese Ihrem Warenkorb hinzugefügt. Anschließend bearbeiten wir Ihre Bestellung und Sie werden zur Zahlung aufgefordert. Zu diesem Zweck müssen Sie die verschiedenen Phasen des Kaufprozesses verfolgen, indem Sie in jeder Phase die erforderlichen Informationen angeben oder überprüfen.

Während des Kaufvorgangs haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Daten Ihrer Bestellung zu ändern, bevor Sie mit der Zahlung fortfahren. Der Kaufvorgang wird in unserem Kaufratgeber ausführlich erklärt.

Darüber hinaus stehen Ihnen im Bereich „Mein Konto“ sämtliche Daten zu den von Ihnen bei uns getätigten Bestellungen zur Verfügung, wenn Sie als Nutzer in unserem System registriert sind.

Sie können mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen: Bankkarte, Visa, Mastercard, American Express. Sie können Ihre Einkäufe auch ganz oder teilweise mit einer von BIOGRINE France SARL ausgestellten BIOGRINE-Geschenkkarte oder einem BIOGRINE-Gutschein bezahlen. Geschenkkarten können nicht mit einer anderen Geschenkkarte gekauft werden.

Ihre Kartendaten werden verschlüsselt, um das Risiko eines unbefugten Zugriffs zu verringern. Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, senden wir eine Vorautorisierungsanfrage für eine Kreditkartenabbuchung, um sicherzustellen, dass Sie über ausreichende Mittel für den Abschluss der Transaktion verfügen. Der entsprechende Betrag wird Ihrer Karte belastet, wenn Sie auf „Zahlung autorisieren“ klicken.

Indem Sie auf „Zahlung autorisieren“ klicken, bestätigen Sie, dass die Kreditkarte Ihnen gehört oder dass Sie der rechtmäßige Inhaber der Geschenkkarte oder des Gutscheins sind.

Kreditkarten unterliegen einer Gültigkeitsprüfung und Autorisierung durch die kartenausgebende Organisation. Wenn wir die erforderliche Zahlungsautorisierung nicht erhalten, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen der Produkte und können keinen Vertrag mit Ihnen abschließen.

Eine Rechnung in elektronischer Form wird Ihnen auf unserer Website im Bereich „Mein Konto“ zur Verfügung gestellt, die Sie akzeptieren.

  1. KAUF VON PRODUKTEN ALS GAST

Die Seite bietet Ihnen auch die Möglichkeit, Produkte als Gast zu erwerben. Bei dieser Kaufart müssen Sie nur diejenigen Daten angeben, die für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Am Ende des Kaufvorgangs werden Sie aufgefordert, sich als Benutzer zu registrieren oder als nicht registrierter Benutzer fortzufahren.

Eine Rechnung im elektronischen Format erhalten Sie, indem Sie auf das PDF-Dokument in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail klicken.

  1. MEHRWERTSTEUER

Über diese Website getätigte Käufe unterliegen der Mehrwertsteuer (MwSt.), die am Tag des Verkaufs gesetzlich gültig ist.

  1. UMTAUSCH-/RÜCKGABEBEDINGUNGEN

17.1 Gesetzliches Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht der von Ihnen benannte Beförderer ist, in den physischen Besitz der Produkte gelangt, oder, im Falle mehrerer Produkte, die Teil derselben Bestellung sind, aber separat geliefert werden, danach 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht der von Ihnen genannte Spediteur ist, in den physischen Besitz des letzten bestellten Produkts gelangt.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, teilen Sie BIOGRINE France bitte Ihre Entscheidung durch eine eindeutige schriftliche Erklärung (insbesondere per E-Mail oder Post) mit. Sie können uns per Post unter der folgenden Adresse kontaktieren: BIOGRINE-Kundendienst 47 Boulevard de Courcelles, 75008 Paris, Frankreich, oder indem Sie das dafür vorgesehene Formular ausfüllen.

Sie haben alternativ die Möglichkeit, das beigefügte Widerrufsformular zu verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, müssen Sie uns lediglich vor Ablauf der Widerrufsfrist über Ihre Entscheidung, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren.

Auswirkungen des Entzugs

Wenn Sie sich entscheiden, vom Vertrag zurückzutreten, erstatten wir Ihnen alle gezahlten Beträge, einschließlich der Lieferkosten zum Ort der ursprünglichen Lieferung (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit der Wahl einer anderen Lieferart als der Standardlieferart). teuersten, die wir anbieten), so schnell wie möglich und auf jeden Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Rücktritt von diesem Vertrag informiert werden.

Die Rückerstattungsmethode ist dieselbe wie die Zahlungsmethode, die Sie bei der ersten Transaktion verwendet haben. In jedem Fall entstehen Ihnen durch diese Erstattung keine Kosten. Ungeachtet des Vorstehenden können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Produkte wieder zurückerhalten haben oder bis Sie uns den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Bitte senden Sie die betreffenden Produkte unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihrer Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, gemäß den nachstehenden Bedingungen zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Produkte vor Ablauf der 14-Tage-Frist an uns zurücksenden.

Ihre Haftung besteht nur für den Wertverlust der Produkte, der auf eine andere als die zur Gewährleistung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte erforderliche Handhabung zurückzuführen ist.

17.2 Recht auf Vertragsrücktritt

Zusätzlich zu dem in Ziffer 17.1 genannten gesetzlichen Widerrufsrecht für Verbraucher haben Sie die Möglichkeit, jedes Produkt an uns zurückzusenden (mit Ausnahme der in Ziffer 17.3 genannten Produkte, für die das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist). innerhalb von 8 Tagen ab dem Datum der Versandbestätigung der Bestellung.

Darüber hinaus gelten für die Rückgabe der Geschenkkarte die Bestimmungen der Nutzungsbedingungen der Geschenkkarte.

Im Falle der Rückgabe von Produkten, die im Rahmen des vertraglichen Widerrufsrechts nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist erfolgen, bezieht sich die Rückerstattung nur auf den für diese Produkte bezahlten Betrag. Versandkosten werden Ihnen nicht erstattet.

Sie können Ihr Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen in Ziffer 17.1 oben ausüben. Wenn Sie uns jedoch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mitteilen, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, müssen Sie die Produkte in jedem Fall an uns zurücksenden, damit wir sie innerhalb von 21 Tagen ab dem Datum der Bestätigung erhalten. Versand der Bestellung .

17.3 Gemeinsame Bestimmungen

Sie haben kein Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn dieser sich auf die Lieferung eines der folgenden Produkte bezieht:

- Personalisierte oder unvollständige Produkte

- Geschenkkarte

- Waren, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können.

Ihr Recht, vom Vertrag zurückzutreten, gilt nur für Produkte, die in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben. Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn das Produkt nach dem Öffnen verwendet wurde, sich nicht im gleichen Zustand wie bei Lieferung befindet oder beschädigt ist. Wir bitten Sie daher, sorgfältig mit den in Ihrem Besitz befindlichen Produkten umzugehen. Bitte senden Sie die Produkte in der Originalverpackung, den Anweisungen und allen anderen diesen Produkten beiliegenden Dokumenten (falls vorhanden) bzw. einschließlich dieser zurück.

Darüber hinaus gelten für die Rückgabe der Geschenkkarte die Bestimmungen der Nutzungsbedingungen der Geschenkkarte. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag müssen die entsprechenden Produkte auf eine der folgenden Arten zurückgegeben werden:

- Rückgabe an einer Abgabestelle oder Postfiliale:

Um ein oder mehrere Produkte an einer von uns organisierten Abgabestelle oder Postfiliale zurückzugeben, melden Sie sich bitte in Ihrem Konto an und befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt „RÜCKGABEN“ dieser Website.

Wenn Sie Produkte als Gast gekauft haben, können Sie über den in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail angegebenen Internetlink eine Rückgabe an einer Abgabestelle oder Postfiliale beantragen.

Nach Überprüfung der Daten zu Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail ein Etikett zum Aufkleben auf das Paket, mit dem Sie Ihr Paket an der vereinbarten Abgabestelle oder Postfiliale abgeben können.

Wenn Sie Ihr Produkt nicht über eine der beiden Ihnen zur Verfügung stehenden kostenlosen Möglichkeiten zurücksenden möchten, tragen Sie die Rücksendekosten. In diesem Fall müssen Sie das zurückzusendende Produkt zusammen mit der gedruckten Version des E-Tickets einsenden, das der Versandbestätigung beigefügt ist.

Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie sich für die Rücksendung per Nachnahme für die Transportkosten entscheiden, die in diesem Zusammenhang anfallenden Kosten von Ihnen erstatten können.

Nach Prüfung des zurückgegebenen Produkts teilen wir Ihnen mit, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung der gezahlten Beträge haben. Die Versandkosten werden erstattet, wenn das Widerrufsrecht innerhalb der gesetzlichen Frist ausgeübt wird und alle betroffenen Produkte zurückgegeben werden. Die Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie uns über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu kündigen, informieren. Ungeachtet des Vorstehenden können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Produkte wieder zurückerhalten haben oder bis Sie uns den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Rückerstattungsmethode ist immer dieselbe wie die Zahlungsmethode für Ihre Einkäufe.

Die mit der Rücksendung der Produkte verbundenen Risiken und Kosten liegen, wie oben angegeben, in Ihrer Verantwortung.

Bitte beachten Sie, dass wir nach der Lieferung Ihrer Bestellung im Falle der Ausübung Ihres gesetzlichen oder vertraglichen Widerrufsrechts und wenn Sie derjenige sind, der den Transport der zurückgegebenen Produkte organisiert, und dies ohne Inanspruchnahme des von uns angebotenen Rücksendeservices kann das mit der Rücksendung von Produkten verbundene Risiko nicht übernehmen, wenn diese auf Ursachen zurückzuführen ist, die nicht auf BIOGRINE France zurückzuführen sind.

Sie werden außerdem daran erinnert, dass Sie für den Inhalt der zurückgegebenen Pakete verantwortlich sind, solange Sie keine der von BIOGRINE France angebotenen Optionen nutzen. Im Falle eines Fehlers im Inhalt des zurückgesendeten Pakets, der nicht auf BIOGRINE zurückzuführen ist, können wir die entsprechenden Kosten an Sie weitergeben, wenn es möglich ist, die Rücksendung des Pakets zu Ihrer Kenntnis zu organisieren.

In jedem Fall beeinträchtigt keine Bestimmung dieser Klausel Ihre gesetzlich anerkannten Rechte.

17.4 Rückgabe fehlerhafter Produkte

Wenn Sie der Meinung sind, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht dem Vertrag entspricht, müssen Sie uns unverzüglich über das dafür vorgesehene Formular kontaktieren und dabei die Eigenschaften des betreffenden Produkts und die Art des Mangels angeben.

Wir werden das zurückgegebene Produkt im Detail prüfen und Sie innerhalb einer angemessenen Zeit per E-Mail informieren, ob das Produkt umgetauscht werden kann oder Anspruch auf eine Rückerstattung hat (falls zutreffend). Wir erstatten oder tauschen das Produkt so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihnen per E-Mail bestätigen, dass Sie Anspruch auf die Rückerstattung oder den Umtausch des betreffenden Produkts haben.

Wenn ein Mangel oder eine Beschädigung nachgewiesen wird, erhalten Sie für die zurückgegebenen Produkte eine vollständige Rückerstattung, einschließlich der von Ihnen bezahlten Lieferkosten und der für die Rücksendung anfallenden Kosten. Die Rückerstattungsmethode ist immer dieselbe wie die Zahlungsmethode für Ihre Einkäufe.

Alle Rechte, die Ihnen nach den geltenden Vorschriften zustehen, bleiben in jedem Fall gewahrt.

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17.5. Widerrufs- und Rückgaberecht bei Bestellungen aus einem anderen Land

Wenn Sie über diese Website Produkte aus einem anderen Mitgliedsland der Europäischen Union als Frankreich bestellt haben, gelten die Klauseln 17.1, 17.2 und 17.3 mit der Maßgabe, dass die Abholung durch einen von uns beauftragten Kurier nur von der ursprünglichen Lieferadresse auf dem französischen Festland aus erfolgen darf.

Wir informieren Sie außerdem darüber, dass uns unter keinen Umständen (mit Ausnahme von Klausel 17.4, für die diese Klausel 17.5 keine Anwendung findet) Versandkosten für andere Bestimmungsorte als diejenigen entstehen, die der ursprünglichen Lieferadresse entsprechen. Auch für die Rücksendung von Zielorten außerhalb des französischen Festlandes fallen für uns keine Kosten an.

  1. HAFTUNG UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS

18.1. Unsere Haftung gemäß diesen Bedingungen kann nicht übernommen werden, wenn die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen auf die Handlungen Dritter, auf Ihr Verschulden oder auf ein Ereignis höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zurückzuführen ist und durch die Rechtsprechung.

Ungeachtet des Vorstehenden unterliegt unsere Haftung in den folgenden Fällen weder einem Ausschluss noch einer Einschränkung:

- Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;

- Betrug oder Täuschung;

- Oder in jedem Fall, in dem es rechtswidrig oder gesetzeswidrig wäre, unsere Haftung auszuschließen, einzuschränken oder zu versuchen, sie auszuschließen oder einzuschränken.

Aufgrund der Offenheit dieser Website und der Möglichkeit, dass bei der Speicherung und Übertragung digitaler Informationen Fehler auftreten, übernehmen wir keine Gewähr für die Richtigkeit oder Sicherheit der über diese Website übermittelten oder erhaltenen Informationen. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Alle Dokumente, Beschreibungen und Informationen zu den auf dieser Website erscheinenden Produkten werden „wie besehen“ zur Verfügung gestellt und unterliegen nicht der ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantie, mit Ausnahme der gesetzlich vorgesehenen Garantien. In diesem Sinne sind wir, wenn Sie als Verbraucher Vertragspartei sind, verpflichtet, Ihnen Produkte zu liefern, die den Vertragsbestimmungen entsprechen, und haften Ihnen gegenüber für den Fall einer zum Zeitpunkt der Lieferung festgestellten Vertragswidrigkeit . Die Produkte gelten als vertragsgemäß, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

- Sie müssen der Beschreibung entsprechen, die wir präsentiert haben, und die Eigenschaften aufweisen, die wir auf dieser Website dargelegt haben.

- Sie müssen an die Zwecke angepasst sein, für die Produkte dieser Art im Allgemeinen entwickelt werden.

- Sie müssen die Qualitäts- und Leistungskriterien erfüllen, die für Produkte gleicher Art allgemein anerkannt sind und vernünftigerweise erwartet werden können. Soweit gesetzlich vorgesehen, sind alle Gewährleistungen ausgeschlossen, mit Ausnahme der Gewährleistungen zugunsten von Verbrauchern, die keinem Rechtsausschluss unterliegen dürfen.

Tatsächlich garantiert BIOGRINE France SARL den Verbrauchern eine Garantie gegen Vertragswidrigkeit und versteckte Mängel der auf dieser Website zum Verkauf angebotenen Produkte gemäß der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L.217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes und der Garantie gegen versteckte Mängel im Sinne der Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches, die Ihnen die Rückgabe fehlerhafter oder nicht konformer gelieferter Produkte ermöglicht.

Es wird daran erinnert, dass der Verbraucher, der sich entscheidet, im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie zu handeln:

- kann zwischen Reparatur und Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gemäß Artikel L 217-9 des Verbraucherschutzgesetzes;

Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von einer eventuell gewährten kommerziellen Garantie. Der Verbraucher kann die Garantie für versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in Anspruch nehmen. In diesem Fall kann der Verbraucher gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zwischen der Stornierung des Kaufs und der Herabsetzung des Verkaufspreises wählen.

Erinnerung an die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes:

- Artikel L 217-4 des Verbraucherschutzgesetzes: Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße Waren zu liefern und haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese vertragsgemäß von ihm zu vertreten sind oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden. –

Artikel L 217-5 des Verbraucherschutzgesetzes: Um den Vertrag zu erfüllen, muss die Ware:

1) für den üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwarteten Verwendungszweck geeignet sein und gegebenenfalls: - der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften aufweisen, die der Verkäufer dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgestellt hat; - die Eigenschaften darstellen, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;

2) Oder die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweisen oder für eine vom Käufer gewünschte, dem Verkäufer zur Kenntnis gebrachte und von diesem akzeptierte besondere Verwendung geeignet sein. - Artikel L 217-12 des Verbraucherschutzgesetzes: Die Frist für Klagen wegen Vertragswidrigkeit beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.

Erinnerung an die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches:

- Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches: Der Verkäufer ist an die Garantie für versteckte Mängel der verkauften Sache gebunden, die diese für den vorgesehenen Verwendungszweck ungeeignet machen oder diesen Verwendungszweck so stark einschränken, dass der Käufer sie nicht haben möchte erworben oder hätte nur einen niedrigeren Preis gegeben, wenn er sie gekannt hätte.

- Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches: Klagen wegen Sachmängeln müssen vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.

Die von uns verkauften Produkte, insbesondere Artikel handwerklicher Art, weisen häufig spezifische Eigenschaften auf, die auf die bei ihrer Herstellung verwendeten natürlichen Materialien zurückzuführen sind. Diese Eigenschaften können Schwankungen in den Produktbestandteilen unterliegen. Diese Abweichungen können unter keinen Umständen als Mängel oder Schäden angesehen werden. Im Gegenteil, Sie müssen sich der Existenz dieser Variationen bewusst sein und sie einschätzen können. Wir wählen nur Produkte von höchster Qualität, aber natürliche Eigenschaften sind unseren Produkten inhärent und müssen als Teil ihres inneren Erscheinungsbilds akzeptiert werden.

Die in dieser Klausel dargelegten Bestimmungen beeinträchtigen in keiner Weise Ihre Rechte als Verbraucher oder Ihr Recht, den Vertrag zu kündigen.

18.2. Mediation

Wenn Sie als Verbraucher glauben, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie Ihre Beschwerde an die folgende E-Mail-Adresse senden: info-fr@biogrine.fr, um eine gütliche Einigung zu beantragen.

Wenn Ihr Kauf auf unserer Website getätigt wurde, informieren wir Sie hiermit darüber hinaus, dass Sie gemäß der Europäischen Verordnung Nr. 524/2013 das Recht haben, die Beilegung Ihrer Streitigkeit auf der Plattform zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zu beantragen, die über zugänglich ist die folgende E-Mail-Adresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

  1. GEISTIGES EIGENTUM

Sie erkennen an und stimmen zu, dass alle Urheber-, Marken- und anderen geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf alle auf dieser Website erscheinenden Informationen oder Inhalte jederzeit unser Eigentum oder das Eigentum derjenigen sind, die uns die Lizenz erteilt haben. Sie dürfen diese Informationen nur in dem Umfang verwenden, in dem Sie von uns oder denjenigen, die die Lizenz erteilt haben, ausdrücklich dazu autorisiert wurden. Dies hindert Sie nicht daran, diese Website zu nutzen, um für Ihre Bestellung erforderliche Informationen oder Ihre Identifikationsdaten zu kopieren.

  1. VIREN, HACKING UND ANDERE COMPUTERKRIMINALITÄT

Sie dürfen die Website nicht missbrauchen, indem Sie absichtlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder andere bösartige oder technologisch schädliche Geräte einschleusen. Sie dürfen nicht versuchen, sich unbefugten Zugriff auf diese Website, den Server, auf dem diese Website gehostet wird, oder einen mit unserer Website verbundenen Server, Computer oder eine Datenbank zu verschaffen. Sie erklären sich damit einverstanden, diese Website nicht durch Denial-of-Service oder Distributed Denial-of-Service anzugreifen.

Jeder Verstoß gegen diese Klausel stellt eine Straftat im Sinne der in diesem Bereich geltenden Vorschriften dar. Wir werden die zuständigen Behörden über einen solchen Verstoß informieren und mit ihnen zusammenarbeiten, um die Identität des Hackers herauszufinden. Ebenso erlischt im Falle der Nichteinhaltung dieser Klausel die Berechtigung zur Nutzung dieser Website mit sofortiger Wirkung. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch einen Denial-of-Service-Angriff, Viren oder andere böswillige oder technologisch schädliche Geräte oder Materialien entstehen, die Ihrem Computer, Ihrer Ausrüstung, Ihren Daten oder Ihren Informationen infolge der Nutzung dieser Website oder des Herunterladens von Dateien von dieser Website entstehen es oder Dateien von anderen Websites, auf die diese Website Sie verwiesen hat.

  1. LINKS AUF UNSERER WEBSITE

Sofern unsere Website Links zu anderen Websites und Daten Dritter enthält, erfolgt die Bereitstellung dieser Links ausschließlich zu Informationszwecken, ohne dass wir Einfluss auf den Inhalt oder die Daten dieser Websites haben. Wir übernehmen daher keine Haftung für etwaige Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung dieser Links entstehen.

  1. SCHRIFTLICHE MITTEILUNGEN

Gemäß den geltenden Vorschriften sind wir verpflichtet, Ihnen bestimmte Informationen oder Mitteilungen schriftlich zuzusenden. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Kommunikation mit uns hauptsächlich elektronisch erfolgt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren oder Sie über auf unserer Website veröffentlichte Benachrichtigungen benachrichtigen. Für vertragliche Zwecke erklären Sie sich mit der Nutzung dieses elektronischen Kommunikationsmittels einverstanden und erklären sich damit einverstanden, dass alle Verträge, Ankündigungen, Informationen und sonstigen Nachrichten, die wir Ihnen elektronisch senden, den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen, die eine schriftliche Form dieser Kommunikation erfordern. Diese Bestimmung berührt Ihre Rechte nicht.

  1. MITTEILUNGEN

Bitte nutzen Sie für Ihre Mitteilungen vorzugsweise unser Kontaktformular. Sofern nicht anders angegeben, können wir Ihnen gemäß den Bestimmungen von Klausel 22 oben Mitteilungen an die E-Mail- oder Postadresse senden, die Sie uns bei der Bestellung angegeben haben.

Es wird davon ausgegangen, dass Mitteilungen ordnungsgemäß erfolgen und unmittelbar nach der Veröffentlichung auf unserer Website, 24 Stunden nach dem Versenden einer E-Mail oder drei Tage nach dem Versanddatum eines Briefes eingehen. Um nachzuweisen, dass eine Benachrichtigung zugestellt wurde, reicht es aus, im Falle eines Briefes nachzuweisen, dass die Adresse korrekt geschrieben und der Brief abgestempelt und aufgegeben wurde; Im Falle einer E-Mail genügt der Nachweis, dass sie an die vom Empfänger angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde.

  1. ÜBERTRAGUNG VON RECHTEN UND PFLICHTEN

Der Vertrag ist für die Parteien sowie ihre jeweiligen Rechtsnachfolger, Abtretungsempfänger und Abtretungsempfänger bindend.

Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie einen Vertrag oder die daraus entstehenden Rechte und Pflichten nicht übertragen, abtreten, belasten oder anderweitig übertragen.

Wir können einen Vertrag oder die daraus entstehenden Rechte oder Pflichten jederzeit während der Vertragslaufzeit übertragen, abtreten, belasten, untervergeben oder anderweitig übertragen. Zur Klarstellung: Diese Übermittlungen, Abtretungen, Gebühren und sonstigen Übermittlungen beeinträchtigen nicht die Rechte, die Ihnen als Verbraucher gegebenenfalls gesetzlich zustehen, und stellen weder eine ausdrückliche noch stillschweigende Einschränkung, Einschränkung oder einen Ausschluss von Garantien dar das wir Dir hätten gewähren können.

  1. HÖHERE GEWALT

Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle (im Folgenden „höhere Gewalt“) im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuchs und der Rechtsprechung verursacht werden.

Es gilt einerseits, dass unsere vertraglichen Verpflichtungen für die Dauer des Falles höherer Gewalt ruhen und andererseits, dass sich unsere Fristen zur Erfüllung dieser Verpflichtungen um den entsprechenden Zeitraum verlängern des Falles höherer Gewalt. Wir werden uns so weit wie möglich bemühen, das Ereignis höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unsere vertraglichen Verpflichtungen trotz des Ereignisses höherer Gewalt zu erfüllen.

  1. VERZICHTSRECHTE

Wenn wir von Ihnen die strikte Erfüllung Ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag oder einer dieser Bedingungen nicht mehr verlangen oder wenn wir es versäumen, Rechte oder Rechtsmittel auszuüben, die uns aus diesem Vertrag oder einer dieser Bedingungen zustehen, wird dies in Nr Weise stellen einen Verzicht oder eine Einschränkung dieser Rechte oder Rechtsmittel dar und entbinden Sie nicht von der Einhaltung Ihrer Verpflichtungen.

Kein Verzicht unsererseits auf ein bestimmtes Recht oder Rechtsmittel stellt einen Verzicht auf andere Rechte oder Rechtsmittel dar, die sich aus dem Vertrag oder den Bedingungen ergeben. Ein Verzicht unsererseits auf eines dieser Rechte, Rechtsbehelfe oder Bedingungen aus dem Vertrag ist erst dann wirksam, wenn er ausdrücklich als solcher beschrieben und Ihnen gemäß den in der oben genannten Mitteilungsklausel vorgesehenen Bestimmungen mitgeteilt wird.

  1. TEILWEISE NICHTIG

Sollte eine dieser Bedingungen oder eine der Bestimmungen des Vertrags aufgrund einer unwiderruflichen Entscheidung einer zuständigen Behörde für nichtig erklärt werden, bleiben die anderen allgemeinen Bedingungen weiterhin gültig, ohne dass diese Entscheidung davon berührt wird.

  1. GESAMTER VERTRAG

Diese Bedingungen und alle in diesen Bedingungen genannten Dokumente stellen den gesamten zwischen den Parteien hinsichtlich des Vertragsgegenstands geschlossenen Vertrag dar und ersetzen alle zuvor mündlich oder schriftlich zwischen den Parteien geschlossenen Vereinbarungen, Zusagen oder Vereinbarungen.

Die Parteien vereinbaren, dass sich keine von ihnen auf eine Erklärung oder Zusage der anderen Partei verlassen hat oder sich möglicherweise aus einer schriftlichen oder mündlichen Erklärung während der Verhandlungen zwischen den Parteien vor Abschluss des Vertrags ergibt, es sei denn, dies ist in diesen Bedingungen ausdrücklich vorgesehen.

Jede Partei verzichtet auf die Geltendmachung jeglicher Regressansprüche hinsichtlich etwaiger falscher mündlicher oder schriftlicher Erklärungen, die die andere Partei vor dem Datum der Vertragsunterzeichnung abgegeben hat (es sei denn, diese falschen Erklärungen wurden in betrügerischer Absicht abgegeben). Der einzige Rechtsanspruch, den die Gegenpartei geltend machen kann, besteht im Falle einer Vertragsverletzung, wie in diesen Bedingungen festgelegt.

  1. UNSER RECHT, DIESE BEDINGUNGEN ZU ÄNDERN

Wir haben das Recht, diese Bedingungen jederzeit zu überarbeiten und zu ändern.

Sie unterliegen den Bestimmungen und Bedingungen, die zu dem Zeitpunkt gelten, zu dem Sie diese Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben, es sei denn, wir sind gesetzlich oder durch zuständige Behörden dazu verpflichtet, diese Bestimmungen, Bedingungen oder die Datenschutzrichtlinie rückwirkend zu ändern. In diesem Fall gelten etwaige Änderungen auch für Bestellungen, die Sie zuvor aufgegeben haben.

  1. ANWENDBARE GESETZE UND GERICHTSSTAND

Die Nutzung unserer Website und die Verträge zum Kauf von Produkten auf dieser Website unterliegen französischem Recht.

Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Website oder den genannten Verträgen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der französischen Gerichte.

Die Bestimmungen dieser Klausel beeinträchtigen in keiner Weise die Rechte, die Ihnen als Verbraucher gemäß der in diesem Bereich geltenden Gesetzgebung zustehen.

  1. KOMMENTARE UND VORSCHLÄGE

Ihre Anmerkungen und Kommentare sind jederzeit willkommen.

Diese können Sie uns über das Kontaktformular zusenden. Verbrauchern und Nutzern stehen außerdem offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung.

Sie können diese erhalten, indem Sie das Kontaktformular ausfüllen.

Letzte Aktualisierung: 1. Februar 2022

ANNEKTIEREN

Widerrufsformular (Formular nur ausfüllen und an uns zurücksenden, wenn Sie widerrufen möchten)

Adresse: BIOGRINE, firmierend unter dem Handelsnamen BIOGRINE, Hauptsitz ist Biogrine.com Customer Service, 47 Boulevard de Courcelles, 75008 Paris, Frankreich.

Hiermit erkläre ich den Rücktritt vom Kaufvertrag über die folgenden Waren:

Bestellung ab / Lieferung ab (*)

Verbrauchername

Verbraucheradresse

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Papierformularen)

Datum

(*) Streichen Sie, was nicht erforderlich ist