RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN (1)

1. UMTAUSCH-/RÜCKGABEBEDINGUNGEN

17.1 Gesetzliches Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht der von Ihnen benannte Beförderer ist, in den physischen Besitz der Produkte gelangt, oder, im Falle mehrerer Produkte, die Teil derselben Bestellung sind, aber separat geliefert werden, danach 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht der von Ihnen genannte Spediteur ist, in den physischen Besitz des letzten bestellten Produkts gelangt.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, teilen Sie BIOGRINE France bitte Ihre Entscheidung durch eine eindeutige schriftliche Erklärung (insbesondere per E-Mail oder Post) mit. Sie können uns per Post unter der folgenden Adresse kontaktieren: BIOGRINE-Kundendienst 47 Boulevard de Courcelles, 75008 Paris, Frankreich, oder indem Sie das dafür vorgesehene Formular ausfüllen.

Sie haben alternativ die Möglichkeit, das beigefügte Widerrufsformular zu verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, müssen Sie uns lediglich vor Ablauf der Widerrufsfrist über Ihre Entscheidung, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren.

Auswirkungen des Entzugs

Wenn Sie sich entscheiden, vom Vertrag zurückzutreten, erstatten wir Ihnen alle gezahlten Beträge, einschließlich der Lieferkosten zum Ort der ursprünglichen Lieferung (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit der Wahl einer anderen Lieferart als der Standardlieferart). teuersten, die wir anbieten), so schnell wie möglich und auf jeden Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Rücktritt von diesem Vertrag informiert werden.

Die Rückerstattungsmethode ist dieselbe wie die Zahlungsmethode, die Sie bei der ersten Transaktion verwendet haben. In jedem Fall entstehen Ihnen durch diese Erstattung keine Kosten. Ungeachtet des Vorstehenden können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Produkte wieder zurückerhalten haben oder bis Sie uns den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Bitte senden Sie die betreffenden Produkte unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihrer Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, gemäß den nachstehenden Bedingungen zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Produkte vor Ablauf der 14-Tage-Frist an uns zurücksenden.

Ihre Haftung besteht nur für den Wertverlust der Produkte, der auf eine andere als die zur Gewährleistung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte erforderliche Handhabung zurückzuführen ist.

17.2 Recht auf Vertragsrücktritt 

Zusätzlich zu dem in Ziffer 17.1 genannten gesetzlichen Widerrufsrecht für Verbraucher haben Sie die Möglichkeit, jedes Produkt an uns zurückzusenden (mit Ausnahme der in Ziffer 17.3 genannten Produkte, für die das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist). innerhalb von 8 Tagen ab dem Datum der Versandbestätigung der Bestellung.

Darüber hinaus gelten für die Rückgabe der Geschenkkarte die Bestimmungen der Nutzungsbedingungen der Geschenkkarte.

Im Falle der Rückgabe von Produkten, die im Rahmen des vertraglichen Widerrufsrechts nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist erfolgen, bezieht sich die Rückerstattung nur auf den für diese Produkte bezahlten Betrag. Versandkosten werden Ihnen nicht erstattet.

Sie können Ihr Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen in Ziffer 17.1 oben ausüben. Wenn Sie uns jedoch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mitteilen, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, müssen Sie die Produkte in jedem Fall an uns zurücksenden, damit wir sie innerhalb von 21 Tagen ab dem Datum der Bestätigung erhalten. Versand der Bestellung .